C'est un des aspects fondamentaux d'un wiki. Un wiki c'est :
- un site internet, avec les contraintes de lecture que cela suppose (lecture à l'écran, lignes parfois longues, hypertextes pouvant perdre le lecteur, etc.)
- un site collaboratif, avec les contraintes de mise à niveau d'information des lecteurs : faut-il tout lire ? comment être sûr d'être correctement entendu ? etc.
Structurer les contributions est la meilleure réponse à ces problèmes. Depuis bientôt 10 ans que les wikis existent, l'expérience recommande :
- des pages courtes, favorisant une lecture efficace et rapide à l'écran
- des phrases courtes (sujet, verbe, complément) et des paragraphes courts
- des pages fortement structurées, toujours pour faciliter la lecture :
- l'usage systématique de titres lorsqu'un sujet est créé dans une page
- l'usage fréquent de listes à puces lorsqu'il s'agit de lister plusieurs solutions, plusieurs exemples, etc.
- l'usage de séparateur pour structurer les différents niveaux de dialogue dans une page
- l'usage d'une partie "documentaire", généralement le haut de page, et d'une partie "discussion", généralement le bas de page (il peut d'agir de deux pages différentes comme c'est la pratique sur Wikipedia)
- ne pas digresser à l'intérieur d'une page ; un hors sujet dans une page à toutes les chances de passer inaperçu pour nombre de lecteurs ; les lecteurs qui aurront lu la digression ne se sentiront pas toujours le courage ni la légitimité de déplacer votre contribution au bon endroit
- l'usage de pages de synthèse et/ou de pages faisant office de sommaires : comme par exemple la page OuEnSommesNous